Garanciális javítások

Doosan Heavy_Excavator_DX140LC_Studio_001.jpg_Interflow - JPG - Fit to Box_600_500_trueA DM-Ker Kft. a Bobcat és a Doosan gépek kizárólagos és hivatalos javítóműhelye Magyarországon, immár 2011 óta. Ezen felül természetesen vállaljuk az általunk forgalmazott márkák garanciális javítását.

Hasznos információ: A különböző gyártók különböző időre és üzemórára szóló garanciát biztosítanak, sőt, ez még akár egy márkán belül gépenként is eltérhet. Garanciális feltételekkel csak azokat a hibákat tudjuk javítani, amelyek üzemszerű működés és a kötelező (250-500 üzemóránkénti) szervizek elvégzése mellett következtek be – nem tartozik tehát ide például a természeti kár, a kopó alkatrészek hibája, illetve, ha a hiba a gép kezeléséből keletkezett. Garanciális javítás esetén Önt semmilyen költség: sem kiszállási díj, sem munkadíj, sem alkatrészköltség nem terheli! További részletek a táblázat alatt!

 

Az általunk forgalmazott gépek garanciális időtartamai és üzemórái:

 

BobcatBobcat teleszkópos rakodók, alap gyári teljes körű garancia: 3 év vagy 4000 üzemóra
Bobcat kompakt földmunka- és építőgépek, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 2000 üzemóra
Atlas Weycor kicsi és közepes homlokrakodók, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 2000 üzemóra
DoosanDoosan földmunka- és építőgépek, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 2000 üzemóra
SameSame traktorok, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 1500 üzemóra
Chicago PneumaticChicago Pneumatic bontókalapácsok és eszközök, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 1000 üzemóra
StortiStorti mezőgazdasági szerelékek, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 1500 üzemóra
dynapac-logoDynapac útépítőgépek, alap gyári teljes körű garancia: 1 év vagy 2000 üzemóra

Garanciális meghibásodások általános jegyzéke:

  1. Hidraulikarendszer: hidraulikamotor és hidraulikaszivattyú
  2. Irányítási rendszer: fokozatváltó, első-hátsó differenciálmű, tengely, U-kötések, meghajtócsatoló, összekötő rudak, kormányműhenger, kerékagy kompletten, haladásvezérlés
  3. Motor: belső komponensek, bütyköstengely-szerelvény, forgattyúház, főtengely-szerelvény, hengerfej kompletten, levegőszűrő, ventilátor, lendkerék, üzemanyagrendszer/befecskendezési rendszer, láncburkolat, szivattyú, elosztóvezetékek, hangtompító/kipufogócső, olajteknő, kormányzás szerelvénye, olajpumpa, dugattyú és rúdszerelvény, himbakar-szerelvény, csigák, radiátor, himbakar-borítás, termosztát, gázkar és szerelvénye, turbófeltöltő, szelepburkolat, vízpumpa
  4. Vázszerkezet: gémkar, sárvédők, üzemanyagtartály, motorháztető, vázszerkezet-struktúra, kabin, vezető ülés, kormányoszlop, ablaktörlő és szerelvénye
  5. Elektromos rendszer: aktuátor, generátor, vezérlőpanel, mérőműszerek, joystick, jeladók és szenzorok, inditó, kapcsolók/szenzorok, vezetékkötegek
  6. Hidraulika: hűtőventilátor/motor, csatlakozók és szerelvények, hengerek, hidraulikus szivattyú, joystick, olajhűtő, tartály, szelepek
  7. Klíma: tekercs, kompresszor és kondenzátor, burkolat, tömlők/szerelvények, motor, vevőszárító, kapcsolók, szelepek

Figyelem! Az üzemanyagpumpára és az injektorokra nem terjed ki a teljes körű garancia.

Nem garanciális meghibásodások általános jegyzéke:

    • kerékszerelés, gumiköpeny, tömlőjavítás, ékszíjak cseréje
    • karosszéria-munkák, gép festése
    • karbantartás (mosás, letakarítás, olajutántöltés, zsírozás)
    • elemi kár, természeti csapásból származó sérülés (jégeső, szélvihar, villámcsapás, árvíz)
    • nem természetes használat miatt keletkezett meghibásodás, kezelői gondatlanságra visszavezethető hibák
    • valamint bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, közúti vagy telephelyi baleseti jellegű erőhatás által keletkező törés, rongálás vagy egyéb sérülés kijavítása
    • kötőelemek utánhúzása, kicserélése
    • műszaki vizsgára való felkészítés
    • elektromos vezetékelés
    • tüzelőanyag-rendszer meghibásodása esetén a nem megfelelő minőségű üzemanyagra visszavezethető meghibásodások
    • a karbantartási feladatok hiányára visszavezethető meghibásodások (zsírzás, folyadékszint-ellenőrzések, kerékanya-meghúzási nyomatékellenőrzés, kenőanyagszintek nem megfelelősége)
    • nem megfelelő minőségű alkatrészek, szűrők, segédanyagok használatára visszavezethető (amit nem a DM-Ker Kft.-nél vásárolt az ügyfél) meghibásodások
    • nem az előírtnak megfelelő minőségű kenőanyagok – független vizsgálat szerint bebizonyított – használatából eredő meghibásodás, károsodás

A garanciális javításokkal kapcsolatos kérdéseivel, igényeivel forduljon bizalommal munkatársainkhoz!